Los sistemas de monitorización de redes de telecomunicaciones, sistemas y aplicaciones permiten invertir la situación para conocer anticipadamente cómo funciona su infraestructura tecnológica. Desde hace más de una década, Nagios XI lidera el segmento de soluciones en sistemas de monitorización de redes basadas en software de código abierto (OSS, Open Source Software).

 

soluciones de monitorización de redes nagios-xi

 

¿Realmente es necesario un Sistema de Monitorización de Redes?

Existen algunas situaciones que pueden ser claros síntomas de un problema en la gestión de eventos:

  • Las caídas se detectan con excesiva frecuencia por llamadas o quejas de los usuarios.
  • Se invierte mucho tiempo en el diagnóstico de problemas para averiguar la causa raíz.
  • Los técnicos de soporte reciben cientos de mensajes de alarmas que nadie tiene tiempo de leer o analizar.
  • No se dispone de datos objetivos para contrastar la información proporcionada por proveedores o clientes.
  • Resulta complejo obtener información fiable para determinar ineficiencias: recursos infra o sobreutilizados.
  • El Director de Informática (CIO) carece de datos planificar a futuro la capacidad de la red y los sistemas.
  • La documentación de la topología de la red o de las interdependencias de los sistemas de información es insuficiente.

¿Qué es y cómo funciona Nagios XI?

El funcionamiento básico de Nagios XI consiste en un servidor de monitorización que de manera centralizada o distribuido geográficamente, comprueba de manera repetitiva y planificada los elementos de la red para conocer su estado actual y detectar situaciones anómalas. Este sistema se denomina monitorización activa o (polling). Además, existe la monitorización pasiva donde los equipos de la red disponen de un módulo de software específico (agente) que notifica ciertos eventos al servidor de monitorización.

¿Qué problema soluciona Nagios XI?

Un sistema de monitorización basado en Nagios XI correctamente implantado permite:

  • Identificar situaciones de riesgo que pueden derivar en el futuro en fallos o problemas en los servicios. Por ejemplo, cuando el espacio ocupado en un disco duro, la utilización de la memoria o el ancho de banda consumido supera un cierto umbral . Incluso es posible detectar situaciones anormales como un fallo de seguridad o el uso inapropiado de los recursos.
  • En el caso de producirse una incidencia o un problema, un buen sistema de monitorización no sólo notifica la situación de alarma a los técnicos competentes, sino que ayuda a identificar qué componente es el que ha fallado. También es posible configurar acciones automáticas de respuesta. Por ejemplo, el borrado de ficheros temporales.
  • La monitorización proporciona datos objetivos que permiten gestionar el nivel de servicio, como la disponibilidad y/o el rendimiento. Además, los datos acumulados durante meses, permiten conocer cuál es el uso real de los sistemas para identificar recursos infrautilizados o componentes sometidos a una sobrecarga.

 

¿Cómo se aborda un Proyecto De Monitorización?

Sin una adecuada planificación y visión estratégica, un sistema de monitorización puede degenerar rápidamente. La monitorización de un sistema o servicio sin tener un propósito claro resulta irrelevante e ineficaz. Es imprescindible hacer distinción entre el rendimiento o el estado de un componente o activo y el de un servicio TIC. Cuando se produce un único fallo, el sistema de monitorización puede generar una multitud de alarmas si no es capaz de correlacionar los eventos.

Un buen Plan de Monitorización debe responder adecuadamente a preguntas como:

  • ¿Cuáles son los servicios TIC a monitorizar?
  • ¿Cuál es la criticidad para el negocio de cada sistema de información?
  • ¿Qué información es relevante para conocer el estado del negocio y tomar decisiones?
  • ¿Cuáles son la interdependencias entre los componentes de un sistema de información?
  • ¿Quiénes son los responsables de cada sistema y sus componentes?
  • ¿Qué se considera un estado normal de un componente?
  • ¿cuáles son los umbrales aceptables?
  • ¿Qué acciones deben iniciarse tras detectar una situación anómala?
  • ¿Son manuales o automáticas?

 

¿Qué ventajas ofrece Nagios XI respecto a otras soluciones?

Algunas empresas todavía están ancladas en el código abierto = software gratuito y siguen pensando que el beneficio del código abierto se limita a descargar programas gratuitos para reducir costes en la compra y el mantenimiento de las licencias de software. Es cierto que es una de las ventajas, pero éste no es el verdadero valor que aporta el código abierto. Por ejemplo, Nagios XI dispone de una extensa comunidad de usuarios a nivel mundial, que contribuyen en el desarrollo del software del motor del sistema de monitorización y publican en sitios como Nagios Exchange los módulos adicionales que permiten la monitorización de su infraestructura tecnológica.

Entre las principales ventajas de Nagios XI cabe destacar:

  • Visibilidad: proporciona una vista centralizada de toda la red y los servicios TIC, tanto a nivel ejecutivo como técnico.
  • Agilidad: las alertas por correo electrónico, SMS o aplicación para móviles (app) permiten reaccionar inmediatamente.
  • Escalabilidad: para monitorizar miles de equipos mediante la colaboración de varios servidores de monitorización distribuidos.
  • Flexibilidad: existen miles de componentes que permiten monitorizar cualquier aplicación, servicio, sistema operativo o elemento de la red.
  • Facilidad de uso: la configuración de un nuevo elemento es muy sencilla gracias a los asistentes (wizards) y plantillas.
  • Planificación: permite analizar tendencias y gráficos para planificar la capacidad o demanda futura.
  • Confidencialidad:cada usuario puede ver y actuar sólo sobre los componentes de la infraestructura para los que está autorizado.
  • Descubrimiento: el sistema dispone de un asistente específico para descubrir, inventariar y monitorizar todos los elementos de la red.
  • Carga masiva: mediante la herramienta Bulk Host Import es posible importar una tabla y dar de alta miles de equipos en minutos.
  • Eficacia: reducido consumo de recursos del sistema de monitorización y del sistema monitorizado.

Open Canarias es la primera y única empresa en Canarias que forma parte del programa Authorized Resellers de Nagios Enterprises. Open Canarias recomienda los potentes sistemas de monitorización de redes que proporciona Nagios, permitiendo a nuestros clientes identificar y resolver los problemas en la infraestructura de TI antes de que afecten a procesos de negocio críticos.

sistemas de monitorización de redes con Nagios XI

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