Open Canarias tiene un perfil de empresa TIC del que hay pocos ejemplos equiparables en nuestro país. La implicación en la I+D+i va mucho más allá de la simple captación de ayudas públicas, formando parte esencial de la estrategia empresarial la consideración del conocimiento como el principal activo para la competitividad. No sólo se gestionan indicadores del gasto en dicha I+D+i a efectos de beneficios fiscales, sino que se incluyen objetivos relativos a balanza tecnológica y producción científica. Como complemento a la competitividad obtenida, esta estrategia ofrece beneficios adicionales en el aspecto de visibilidad a nivel nacional e internacional.

Desde la creación de su Departamento de Desarrollo en el año 2004, ha apostado fuerte por la denominada sociedad del conocimiento, una actitud que se ha materializado en una prolífica producción científica.

En la actualidad, además de su labor investigadora, Open Canarias despliega una intensa colaboración en importantes proyectos tanto con universidades como con otras empresas donde su aportación es exclusivamente tecnológica. El foco de interés de su trabajo se centra en el desarrollo y afianzamiento de una verdadera ingeniería del software.